O Spotify anunciou uma nova seção de comentários para podcasts na versão mobile, encerrando a Caixa de Perguntas. Esse novo recurso promete melhorar a interação entre criadores e ouvintes, embora ainda não esteja disponível para todos os usuários da plataforma.

Interação Direta com Ouvintes
A nova seção de comentários permite que os criadores interajam diretamente com seus ouvintes. Cada comentário precisa ser aprovado antes da publicação, garantindo que o conteúdo siga as diretrizes da plataforma. Além disso, os criadores podem responder aos comentários, com as respostas aparecendo logo abaixo do comentário original. Há também a opção de ativar comentários apenas para episódios específicos, proporcionando maior controle sobre a interação.

Gerenciamento pelo Spotify para Podcasters
Os criadores podem gerenciar os comentários através do app Spotify para Podcasters, disponível para Android, iOS e desktop. Isso facilita o controle e a moderação das interações, oferecendo uma plataforma integrada para a administração dos podcasts. A ferramenta de comentários busca substituir a Caixa de Perguntas, desativada com essa atualização. O recurso Enquete, entretanto, permanece ativo.
Aumento de Audiência e Engajamento
Segundo o Spotify, a interação entre ouvintes e criadores tende a aumentar a audiência dos podcasts. Pesquisas da plataforma mostram que ouvintes que utilizam as funções de interação, como Enquetes e a agora extinta Caixa de Perguntas, consomem mais horas de conteúdo por mês. A expectativa é que a nova seção de comentários incentive ainda mais o engajamento, ampliando a base de ouvintes.

Futuras Atualizações
O Spotify planeja lançar uma funcionalidade que permitirá a aprovação automática de comentários, desde que sigam as diretrizes da plataforma. No momento, todos os comentários precisam ser aprovados manualmente pelos criadores, garantindo um ambiente controlado e seguro para a interação.

Conclusão
A introdução da seção de comentários no Spotify representa um passo significativo na interação entre criadores e ouvintes de podcasts. Com a capacidade de responder diretamente aos ouvintes e moderar os comentários, os criadores têm novas ferramentas para aumentar o engajamento e a audiência de seus programas. A desativação da Caixa de Perguntas marca o fim de uma era, mas abre caminho para formas mais dinâmicas de interação.